Algemene voorwaarden

Definities

In deze algemene voorwaarden gebruiken we de volgende begrippen:

• DJRens: DJRens (ook DJRens by ARRDZ) is een handelsnaam van ARRDZ, gevestigd aan de Burgemeester van Staverenstraat 26, 2841 EM Moordrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82664838.
• Opdrachtgever (in deze voorwaarden ook 'je' of 'jou'): de persoon of organisatie die DJRens een opdracht geeft of een offerte bij DJRens aanvraagt.
• Consument: een opdrachtgever die een natuurlijk persoon is en niet handelt voor zijn beroep of bedrijf, bijvoorbeeld voor een bruiloft, verjaardag of ander privéfeest.
• Zakelijke opdrachtgever: een opdrachtgever die geen consument is, zoals een bedrijf, zzp'er, stichting, vereniging of school.
• Partijen: DJRens en de opdrachtgever samen.
• Overeenkomst: de afspraken tussen partijen over de werkzaamheden.
• Werkzaamheden: alle diensten van DJRens, zoals optredens als DJ en het verzorgen van geluid en licht.
• Schriftelijk: per brief, e-mail of een ander elektronisch bericht, zoals WhatsApp.

Toepasselijkheid

1. 2.1
   Deze voorwaarden gelden voor alle aanvragen, offertes, opdrachten, opdrachtbevestigingen, overeenkomsten en andere afspraken tussen DJRens en jou over de werkzaamheden.
2. 2.2
   Algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever gelden niet.
3. 2.3
   Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als partijen dat uitdrukkelijk en schriftelijk afspreken. Zo'n afwijking geldt alleen voor de overeenkomst waarvoor die is afgesproken.
4. 2.4
   Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig of wordt die vernietigd, dan blijven de andere bepalingen gewoon gelden. Partijen spreken dan een nieuwe bepaling af die zo dicht mogelijk bij het doel van de oorspronkelijke bepaling ligt.
5. 2.5
   Wijkt DJRens één of meer keren af van deze voorwaarden, dan kun je daar geen rechten aan ontlenen voor latere overeenkomsten.
6. 2.6
   Ben je een zakelijke opdrachtgever en ben je eenmaal akkoord gegaan met deze voorwaarden, dan gelden ze ook voor alle latere overeenkomsten met DJRens.
7. 2.7
   Ben je consument, dan gaan de dwingende regels van het consumentenrecht altijd voor. Staat er in deze voorwaarden iets wat daarmee in strijd is, dan geldt voor jou de wettelijke regeling.

Offertes

1. 3.1
   Offertes van DJRens zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij in de offerte een andere termijn staat.
2. 3.2
   Je aanvaardt een offerte schriftelijk.
3. 3.3
   Ben je een zakelijke opdrachtgever, dan mag DJRens een vrijblijvende offerte tot 4 dagen nadat je die hebt aanvaard nog intrekken. Daar kun je geen rechten aan ontlenen.
4. 3.4
   Een offerte is gebaseerd op de informatie die je aan DJRens hebt gegeven. Kennelijke vergissingen of fouten in een offerte binden DJRens niet.

Prijzen

1. 4.1
   Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij met een zakelijke opdrachtgever schriftelijk is afgesproken dat prijzen exclusief btw zijn.
2. 4.2
   DJRens rekent per uur, per dagdeel (5 werkuren), per dag (10 werkuren) of per opdracht, zoals in de offerte staat.
3. 4.3
   Bij een prijs per dagdeel of per dag geldt elk extra werkuur als meerwerk, zoals beschreven in artikel 8.10 en 8.11.
4. 4.4
   Reiskosten en parkeerkosten worden apart berekend, volgens de tarieven die in de offerte staan.

Betaling

1. 5.1
   Je betaalt facturen in euro's op het rekeningnummer dat op de factuur staat, binnen 30 dagen na de factuurdatum.
2. 5.2
   Ben je een zakelijke opdrachtgever, dan betaal je zonder korting, verrekening of opschorting. Betaal je niet op tijd, dan ben je direct in verzuim, zonder dat daar een aanmaning voor nodig is. DJRens mag dan vanaf de vervaldatum de wettelijke handelsrente en de buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen.
3. 5.3
   Ben je consument en betaal je niet op tijd, dan stuurt DJRens je eerst een betalingsherinnering met een betaaltermijn van 14 dagen. Betaal je ook binnen die termijn niet, dan ben je in verzuim en mag DJRens de wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen, volgens de wettelijke regels daarvoor.
4. 5.4
   Ben je in verzuim, dan mag DJRens de eigen verplichtingen opschorten totdat je hebt betaald.
5. 5.5
   Bij faillissement, liquidatie, beslag, surseance van betaling of schuldsanering van de opdrachtgever zijn alle vorderingen van DJRens direct opeisbaar.
6. 5.6
   Werk je niet mee aan de uitvoering van de opdracht, dan blijft de afgesproken prijs verschuldigd. Ben je consument, dan gaan de kosten die DJRens daardoor bespaart van die prijs af.
7. 5.7
   DJRens kan een voorschot vragen. Je betaalt het voorschot uiterlijk 2 weken voor het begin van de werkzaamheden, of eerder als dat in de offerte staat. Betaal je het voorschot niet op tijd, dan mag DJRens de overeenkomst annuleren zonder een schadevergoeding verschuldigd te zijn. De kosten die DJRens al heeft gemaakt, brengt DJRens bij je in rekening.

Informatie van de opdrachtgever

1. 6.1
   Je geeft DJRens op tijd alle gegevens en documenten die DJRens nodig heeft om de opdracht goed uit te voeren.
2. 6.2
   Je staat ervoor in dat de gegevens, documenten en andere informatie die je aan DJRens geeft juist, volledig en betrouwbaar zijn, ook als die van anderen afkomstig zijn.
3. 6.3
   Je vrijwaart DJRens voor schade die ontstaat doordat je je niet aan dit artikel houdt.
4. 6.4
   DJRens geeft de documenten terug als je daarom vraagt.
5. 6.5
   Geef je de gegevens en documenten die DJRens nodig heeft niet, niet op tijd of niet duidelijk, en loopt de opdracht daardoor vertraging op, dan zijn de extra kosten die daardoor ontstaan voor jouw rekening.

Annulering en bedenktijd

1. 7.1
   Annuleer je de overeenkomst helemaal of gedeeltelijk, dan betaal je DJRens een vergoeding, tenzij partijen iets anders afspreken. Die vergoeding is een percentage van de afgesproken prijs, of van de uren die DJRens voor je zou hebben gewerkt:

   • eerder dan 1 maand voor het begin van de werkzaamheden: alleen de kosten die DJRens al heeft gemaakt;
   • binnen 1 maand voor het begin van de werkzaamheden: 25%;
   • binnen 2 weken voor het begin van de werkzaamheden: 50%;
   • binnen 1 week voor het begin van de werkzaamheden: 75%.
2. 7.2
   DJRens mag de werkzaamheden annuleren, ook als die nog niet zijn begonnen, als daar een gewichtige reden voor is. Denk aan een epidemie of pandemie, een staking, schaarste aan goederen, oproer, een storing in communicatie- of vervoermiddelen, een stroom- of energiestoring, vertraging van het openbaar vervoer, voorspelde (extreme) weersomstandigheden, (dreigende) maatschappelijke ontwrichting door natuurrampen of ernstige ongevallen, of een aanwijzing van de overheid. Wat je al hebt betaald voor werkzaamheden die daardoor niet worden uitgevoerd, krijg je terug.
3. 7.3
   Een optreden van DJRens is een dienst voor vrijetijdsbesteding op een vaste datum. Daarom geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen voor overeenkomsten op afstand hier niet. Annuleren kan wel, volgens lid 1.

Uitvoering van de werkzaamheden

1. 8.1
   DJRens voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap.
2. 8.2
   DJRens voert de werkzaamheden uit in overleg met jou, nadat je schriftelijk akkoord hebt gegeven en, als dat is afgesproken, nadat je het voorschot hebt betaald.
3. 8.3
   DJRens kan bepaalde voorwaarden stellen voor het uitvoeren van de werkzaamheden, bijvoorbeeld dat bepaalde apparatuur aanwezig is. Je zorgt voor eigen rekening en risico dat aan die voorwaarden wordt voldaan. Afwijkende afspraken maken partijen schriftelijk.
4. 8.4
   Kunnen de werkzaamheden niet doorgaan omdat de apparatuur van DJRens niet tegen het weer kan worden beschermd, dan spreken partijen een nieuwe datum af.
5. 8.5
   Tenzij anders afgesproken zorg je voor de locatie waar de werkzaamheden plaatsvinden. Je zorgt ervoor dat die locatie daarvoor geschikt is, met voldoende stroom, water, verlichting, sanitaire voorzieningen, bescherming tegen het weer, beveiliging, EHBO en alles wat verder nodig is om de werkzaamheden uit te voeren.
6. 8.6
   DJRens brengt extra gemaakte kosten bij je in rekening, tenzij anders afgesproken. Daaronder vallen in elk geval parkeerkosten en reiskosten, volgens de tarieven in de offerte.
7. 8.7
   Heb je specifieke kledingeisen voor DJRens, dan geef je dat op tijd door. Moet DJRens daarvoor extra kosten maken, dan brengt DJRens die bij je in rekening. Kledingeisen moeten in redelijke verhouding staan tot de werkzaamheden.
8. 8.8
   Werkt DJRens voor je tussen 11.30 en 13.00 uur of tussen 17.00 en 19.00 uur, dan zorg je voor een maaltijd, tenzij anders afgesproken. Lukt dat niet, dan gelden de kosten die DJRens voor een maaltijd maakt als extra kosten.
9. 8.9
   Je geeft DJRens op tijd en volledig toegang tot de locatie, voor zover dat nodig is voor de werkzaamheden. Je zorgt ervoor dat DJRens op tijd met de opdracht kan beginnen.
10. 8.10
    Maakt DJRens hogere kosten of moet DJRens noodzakelijk meerwerk verrichten, zoals langer draaien dan afgesproken, dan zijn die kosten voor jouw rekening. DJRens verricht meerwerk in overleg met jou.
11. 8.11
    Duurt het meerwerk langer dan één uur, dan doet DJRens zijn best om het meerwerk uit te voeren, maar mag DJRens de werkzaamheden ook zonder jouw instemming beëindigen.
12. 8.12
    DJRens doet zijn best om schade te voorkomen bij het uitvoeren van de werkzaamheden, maar is niet aansprakelijk voor normale slijtage, gebruikssporen, cosmetische beschadigingen of schade die ontstaat doordat de locatie niet geschikt is.
13. 8.13
    Je bent aansprakelijk voor schade aan of verlies van apparatuur van DJRens die tijdens het evenement is veroorzaakt door jou of je gasten, tenzij die schade het gevolg is van een fout van DJRens.
14. 8.14
    Ben je een zakelijke opdrachtgever, dan vrijwaar je DJRens voor schadeclaims van de eigenaar of beheerder van de locatie, behalve als er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van DJRens.

Wijzigingen

1. 9.1
   Blijkt dat de werkzaamheden moeten worden aangepast om de opdracht goed uit te voeren, dan passen partijen de werkzaamheden op tijd en in overleg aan.
2. 9.2
   Een wijziging zoals in lid 1 kan gevolgen hebben voor het tijdstip, de kosten en de kwaliteit van de uitvoering. DJRens laat je dat zo snel mogelijk schriftelijk weten.
3. 9.3
   Hebben partijen een vaste prijs afgesproken, dan laat DJRens je weten in hoeverre de wijziging of aanvulling tot een hogere prijs leidt.

Overmacht

1. 10.1
   Onder overmacht verstaan we elke tekortkoming van een van de partijen die niet aan die partij kan worden toegerekend, volgens de wet of volgens wat in het maatschappelijk verkeer gebruikelijk is. Bijvoorbeeld ziekte of een staking.
2. 10.2
   Is er sprake van overmacht, dan worden de verplichtingen van DJRens opgeschort zolang de overmacht duurt, voor zover dat mogelijk is.
3. 10.3
   Doet DJRens een beroep op overmacht, dan laat DJRens je dat schriftelijk en met redenen weten.
4. 10.4
   Duurt de overmacht van DJRens langer dan 90 dagen, dan mag je de overeenkomst direct schriftelijk beëindigen.
5. 10.5
   DJRens mag een beroep doen op overmacht als DJRens de werkzaamheden niet kan uitvoeren omdat dat door extreme weersomstandigheden niet veilig is. Daarvan is in elk geval sprake als de veiligheid van DJRens, van de aanwezigen of van de apparatuur op de locatie niet kan worden gegarandeerd tijdens de opbouw, de afbouw of het optreden.
6. 10.6
   Een tekortkoming van DJRens kan niet aan DJRens worden toegerekend als die het gevolg is van een situatie die buiten de wil van DJRens is ontstaan, en het daardoor niet redelijk is om nakoming van DJRens te verlangen.
7. 10.7
   Heeft DJRens bij het begin van de overmacht al kosten gemaakt of werkzaamheden verricht, dan brengt DJRens die bij je in rekening.

Garantie

1. 11.1
   DJRens staat ervoor in dat de werkzaamheden voldoen aan wat je redelijkerwijs mocht verwachten op basis van de schriftelijke afspraken tussen partijen.
2. 11.2
   Op DJRens rust een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

Opschorting

Ben je een zakelijke opdrachtgever, dan doe je afstand van je recht om je verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten, tenzij partijen iets anders afspreken. Ben je consument, dan geldt de wettelijke regeling.

Overdracht van rechten

Je mag de overeenkomst en de rechten en verplichtingen die uit deze voorwaarden of de overeenkomst voortkomen niet overdragen of uitbesteden aan anderen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DJRens.

Aansprakelijkheid

1. 14.1
   Ben je een zakelijke opdrachtgever, dan is DJRens voor directe schade alleen aansprakelijk bij opzet of bewuste roekeloosheid van DJRens, voor zover de wet dat toestaat.
2. 14.2
   Ben je consument, dan is DJRens aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een tekortkoming die aan DJRens kan worden toegerekend.
3. 14.3
   De aansprakelijkheid van DJRens is in elk geval beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van DJRens, en ook niet bij letsel of overlijden.
4. 14.4
   DJRens is niet aansprakelijk voor schade die te maken heeft met het gebruik van de website van DJRens en de informatie daarop, of met het niet kunnen gebruiken daarvan.
5. 14.5
   Ben je een zakelijke opdrachtgever, dan is DJRens niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, immateriële schade en bedrijfsschade.
6. 14.6
   DJRens is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste informatie die je aan DJRens hebt gegeven.
7. 14.7
   Ben je een zakelijke opdrachtgever, dan verjaart elk vorderingsrecht op DJRens één jaar nadat de werkzaamheden zijn verricht. Ben je consument, dan gelden de wettelijke verjaringstermijnen.
8. 14.8
   De beperkingen uit dit artikel gelden ook als DJRens aansprakelijk wordt gesteld voor schade die direct of indirect ontstaat doordat apparatuur, software, bestanden of andere zaken die DJRens voor de opdracht gebruikt niet of niet goed werken.
9. 14.9
   Ben je een zakelijke opdrachtgever, dan vrijwaar je DJRens voor alle (schade)claims van anderen, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van DJRens.
10. 14.10
    Je zorgt voor de vergunningen en de toestemming van anderen die nodig zijn om de werkzaamheden uit te voeren, zoals toestemming van de eigenaar van de locatie.

Klachten

1. 15.1
   Ben je niet tevreden over de werkzaamheden van DJRens, dan meld je dat zo snel mogelijk schriftelijk en met een duidelijke omschrijving.
2. 15.2
   Ben je een zakelijke opdrachtgever, dan meld je een klacht binnen 30 dagen nadat de werkzaamheden zijn verricht, en binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur.
3. 15.3
   Ben je consument, dan meld je een klacht binnen een redelijke termijn nadat je het gebrek hebt ontdekt. Een klacht binnen twee maanden na ontdekking is altijd op tijd.
4. 15.4
   Een klacht kan er niet toe leiden dat DJRens andere werkzaamheden moet verrichten dan partijen hebben afgesproken.
5. 15.5
   Ben je een zakelijke opdrachtgever, dan schort een klacht je betalingsverplichting niet op.

Toepasselijk recht en geschillen

1. 16.1
   Op alle werkzaamheden, rechten, verplichtingen en overeenkomsten tussen jou en DJRens is Nederlands recht van toepassing.
2. 16.2
   Partijen doen eerst hun uiterste best om een geschil samen op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
3. 16.3
   Het Weens Koopverdrag (CISG) is niet van toepassing.